贴心服务
SERVICE PHILOSOPHY
服务理念
锘华仪器秉承用户至上的经营理念，拥有严密的管理和把控服务流程，严格按照服务标准竭诚为每一位客户提供至臻至善的解决方案
我们拥有一支高素质的优秀团队，为您提供7*24小时服务技术支持，确保每一个细节都照顾周到
我们推出全方位需求接收模式，专业技术团队全天候在线服务，客户可以通过电话咨询、邮箱、传真等多种服务响应渠道与工程师交流，无需排队等待，快速寻求解决方案
TRAINING SUPPORT
培训支持
免费提供原理、技术指导
使合作方人员能正确使用软件开发测试成果。对于仪器的安装、使用提供全程协助。
全周期支持
锘华仪器将为您提供从选型咨询、产品供应、投运维护、技术支持、用户培训、售后维修等多方面全方位的综合服务。对所有售出设备，锘华仪器提供不少于两年质保期服务，在质保期内，如果出现非人为损坏的仪器质量问题，我们承诺接到用户故障信息后24小时内响应，并负责由此发生的全部费用。保修期结束后，锘华仪器承诺终身提供广泛且优惠的技术支持及备件供应服务。
服务支持
7*24小时值班客服、1小时内极速响应、2大技术中心倾心服务、3个精英部门快速解决问题。